市場調研是一種(zhǒng)把消費者及公共部門和市場聯系起(qǐ)來的特定活動一一這(zhè)些信息用以識别和界定市場營銷機會(huì)和問題，産生、改進(jìn)和評價營銷活動，監控營銷績效，增進(jìn)對(duì)營銷過(guò)程的理解。市場調研實際上是一項尋求市場與企業之間“共諧”的過(guò)程。

市場調研可以給消費者提供一個表達自己意見的機會(huì)，使他們能(néng)夠把自己對(duì)産品或服務的意見、想法及時反饋給企業或供應商。通過(guò)市場調研，能(néng)夠讓該産品生産或提供服務的企業了解消費者對(duì)産品或服務質量的評價、期望和想法。

擴展資料：

1、市場調研的功能(néng)作用：

一是收集并陳述事(shì)實（獲得市場信息的反饋，可以向(xiàng)決策者提供關于當前市場信息和進(jìn)行營銷活動的線）；

二是解釋信息或活動（了解當前市場狀況形成(chéng)的原因和一些影響因素）；

三是預測功能(néng)（通過(guò)對(duì)過(guò)去市場信息推測可能(néng)的市場發(fā)展變化）。

2、研究方法：

（1）文案調研

主要是二手資料的收集、整理和分析，主要的渠道(dào)來自網上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索。

（2）實地調研

實地調研可分爲詢問法、觀察法和實驗法三種(zhǒng)。

（3）特殊調研

特殊調查有固定樣(yàng)本、零售店銷量、消費者調查組等持續性實地調查；投影法、推測試驗法、語義區别法等購買動機調查；CATI計算機調查等形式。

（4）競争對(duì)手調研

“知己知彼，百戰不殆”，一句中國(guó)最古老的成(chéng)語勾畫出了競争研究的重要性。在市場競争日趨白熱化的今天，不了解競争市場情況，不認識競争對(duì)手，就意味著(zhe)沒(méi)有勝算的機會(huì)。